Vet Community Unite: 10 Gründe für unterbesetzte Tierkliniken (Plus Solutions)

Unterbesetzte Tierarztpraxen

Die Zahl der unterbesetzten Tierkliniken steigt mit alarmierender Geschwindigkeit. Unterbesetzung kann viele Schwierigkeiten in allen Aspekten jeder Tierarztpraxis verursachen. Warum sind Tierkliniken unterbesetzt?

In diesem Artikel gehen wir eingehend darauf ein, warum Tierkliniken unterbesetzt sind. Lesen Sie weiter, um mehr zu entdecken!  

Tierarzt in der Tierklinik

Von vorn: Die 10 wichtigsten Gründe für unterbesetzte Tierkliniken

Unterbesetzung kann für jede Tierarztpraxis eine ganze Reihe von Problemen verursachen. Beispielsweise können Sie Ihre derzeitigen Mitarbeiter durch Burnout verlieren, weil sie Überstunden machen müssen, um den Mangel zu decken.

Burnout ist gefährlich, da es dazu führen kann, dass Mitarbeiter die Geduld mit Ihren Kunden verlieren, was dazu führen kann, dass Sie riskieren, Kunden zu verlieren. In diesem Abschnitt werden die 10 wichtigsten Gründe für unterbesetzte Tierkliniken erörtert. Lassen Sie uns graben!

Grund 1 – Kosteneinsparungsmaßnahmen

Jeder Tierklinikbesitzer liebt es, wenn seine Klinik Gewinne macht. In diesem Sinne setzen sie bestimmte Maßnahmen um, um sicherzustellen, dass sie Rentabilität erreichen.

Beispielsweise setzen die meisten Tierkliniken kostensparende Maßnahmen um, wie z. B. eine reduzierte Belegschaft. Außerdem zahlen sie lieber Überstunden, als sich Hilfe zu holen.

Diese Strategie führt jedoch zu krankenhausweitem Burnout und Compassion Fatigue. Am Ende wirkt sich das auf das Endergebnis der Tierklinik aus.

Es ist ein offenes Geheimnis, dass stressige Arbeitsumgebungen selbst Ihre engagiertesten Mitarbeiter beeinträchtigen können. Darüber hinaus kann zu viel Arbeit zu erhöhtem Stress im Privatleben Ihrer Mitarbeiter führen.

Lösungen

Hier sind einige wichtige Tipps, die Sie berücksichtigen können, um Ihre Tierarztpraxis effizient und profitabel zu gestalten:

Ziehen Sie mehr Patienten für höhere Gewinne an

Besitzer von Tierkliniken sollten erwägen, mehr Patienten anzuziehen, um mehr Profit zu machen. Auf diese Weise müssten Sie Ihre Mitarbeiter nicht überarbeiten, um Betriebskosten zu sparen.

Berichte deuten darauf hin, dass die meisten Tierkliniken unterbesetzt sind. Infolgedessen sind sie manchmal überfordert und müssen einige Kunden wegschicken. Wenn Sie Ihre Praxis also mit ausreichend Personal ausstatten, müssen Sie keine Kunden wegschicken.

Langfristig haben Sie zufriedene Kunden und motivierte Mitarbeiter. Dies ist zweifellos der beste Weg, um mit dem Endergebnis Ihrer Klinik umzugehen. Einige Tipps, um mehr Kunden für Ihre Tierarztpraxis zu gewinnen, sind:

  • Belohnen Sie Ihre treuen Kunden mit kostenlosen Werbeartikeln mit dem Logo, Namen und Kontakt Ihrer Klinik.
  • Führen Sie einen Veterinär-Blog, in dem Sie Kunden aufklären und unterhalten. Der Blog ermöglicht es Ihnen, neue Haustierbesitzer zu gewinnen.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden die Menschen hinter Ihrer Praxis kennen.
  • Bieten Sie exzellenten Kundenservice.
Optimieren Sie Ihre Zahlungsoptionen

Es gibt eine starke Verbindung zwischen Mensch und Tier. Diese Bindung führt normalerweise zu emotional aufgeladenen Gesprächen zwischen Tierärzten und Tierhaltern, insbesondere wenn die Finanzen in einer Situation auf Leben und Tod knapp sind.

Die meisten Tierärzte sind sich einig, dass Haustiere ein gewisses Maß an tierärztlicher Versorgung verdienen. Sie wissen auch zu schätzen, dass es ihre Kunden mental und emotional beeinflusst, wenn sie sich eine tierärztliche Versorgung nicht leisten können.

Die Veterinärmedizin ist jedoch ein Geschäft, und Tierkliniken müssen für ihre Dienste Gebühren erheben. Daher müssen Tierärzte innovative Wege finden, um sicherzustellen, dass ihre Kunden für die Dienstleistungen bezahlen, die sie erhalten. Aus diesem Grund finden Sie viele Tierkliniken mit Zahlungsplänen, aus denen ihre Kunden wählen können.

Zum Beispiel können Tierkliniken eine Direkt- oder Vorauszahlung am Schreibtisch einführen, es sei denn, Tierbesitzer legen einen Versicherungsnachweis vor.

Studien haben jedoch bestätigt, dass das Besprechen von Finanzen mit Kunden ein Stressfaktor für Tierärzte ist. Mit diesen Tipps können Sie Finanzangelegenheiten mit Kunden kommunizieren:

  • Besprechen Sie Finanzen nicht an einem öffentlichen Ort wie dem Wartezimmer.
  • Seien Sie während der Gespräche einfühlsam und mitfühlend.
  • Bieten Sie Ihren Kunden mehrere Behandlungsoptionen an.
  • Ermutigen Sie Ihre Kunden, eine Haustierversicherung abzuschließen.
Profitieren Sie von Freiberuflern 

Die Auslagerung eines Teils der Arbeit an Freiberufler ist eine clevere Möglichkeit, die Arbeitsbelastung Ihrer Klinik wirtschaftlich auszugleichen. Daher sollten Besitzer von Tierkliniken freiberufliche virtuelle Assistenten einstellen, die sich bei Bedarf um die Büroverwaltung kümmern.

Darüber hinaus können Sie gelegentlich Spezialisten hinzuziehen, die sich um bestimmte Probleme kümmern, z. B. um Korrekturoperationen. Dies stellt sicher, dass Sie Ihre Kunden zufriedenstellen, ohne jemanden Vollzeit einstellen zu müssen, und Sie würden ihre Dienste nur manchmal benötigen.

Die Vorteile des Einsatzes von Freiberuflern umfassen Folgendes:

  • Es ermöglicht Ihnen, einzigartige Fähigkeiten zu erschließen.
  • Es ist kostengünstiger als die Einstellung von Vollzeitkräften.
  • Sie ermöglichen es Ihnen, saisonale oder vorübergehende Arbeitsbelastungssteigerungen zu bewältigen.
  • Sie ermöglichen es Ihnen auch, Ihr Geschäft mit minimalem Risiko zu skalieren.

Grund 2 – Fachkräftemangel/Fachkräftemangel

Studien haben ergeben, dass die Nachfrage nach qualifizierten Tierärzten und Veterinärmedizinern stark zunimmt. Dieser Trend hat in vielen Tierkliniken zu Personalengpässen geführt. Spezialisierte Tierkliniken sind von dieser Herausforderung am stärksten betroffen.

Laut der American Veterinary Medical Association beispielsweise sind die Anfragen nach Tierarztterminen in den letzten Jahren um über 50 % gestiegen. Infolgedessen haben Kliniken mehr Patienten, was dazu führt, dass derzeitige Tierärzte Überstunden machen, um den Bedarf zu decken.

Lösungen

Glücklicherweise gibt es einige Maßnahmen, mit denen Sie dem Fachkräfte- und Fachkräftemangel entgegenwirken können. Sie beinhalten:

Überweisen Sie die Fälle an die Notaufnahme

Wenn Sie einen Fall bekommen, den Sie in Ihrer Tierklinik nicht behandeln können, ist es ratsam, ihn an eine Notfall- und Intensivpflegeeinrichtung in Ihrer Nähe zu überweisen. Diese Einrichtungen bieten tierärztliche Notdienste und Intensivpflege für schwerkranke Patienten.

Wenn Sie mit einem Überweisungstierarzt zusammenarbeiten, ermöglichen Sie Ihren Kunden den Zugang zu aktueller veterinärmedizinischer Technologie und den neuesten Verfahren. Zuweisende Tierkliniken verfügen auch über Diagnosetechnologien, die für Ihre Praxis möglicherweise zu teuer sind.

Darüber hinaus wirft die Überweisung komplizierter Fälle ein gutes Licht auf Sie und zeigt Tierhaltern, dass Sie eine umfassende Behandlung schätzen. Ihre Kunden werden Ihnen treu sein und ihre Haustiere erhalten die beste Pflege.

Rüste ER für Assist aus

Wenn Sie spezialisierte und tierärztliche Notdienste anbieten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Einrichtung so ausstatten, dass sie helfen kann. Die Einrichtung sollte beispielsweise umfassen:

  • Modernste Labor- und Diagnosegeräte sowie fortschrittliche veterinärmedizinische Technologien. Dies ermöglicht Spezialisten, die in einer Tierklinik arbeiten, eine spezialisierte Behandlung effizient durchzuführen.
  • Die Einrichtung sollte komfortabel sein und ausreichend Platz für Haustiere und ihre Familien bieten.
  • Es sollte auch Aufwachräume mit Echtzeit-Videoüberwachung für Haustiere haben, die sich einer Operation unterzogen haben, um sich dort zu erholen.
  • Vor allem sollte es Spezialisten für Haustierpflege haben, einschließlich Chirurgie, diagnostische Bildgebung, Onkologie, Notfallmedizin und Kardiologie.
Teilen der Arbeitslast, wo möglich

Tierarzt-Burnout tritt normalerweise auf, wenn es ein Missverhältnis zwischen Tierärzten und ihrem Arbeitsumfeld gibt. Das Arbeitsbelastungs-Missverhältnis tritt auf, wenn die Arbeitsbelastung eines Tierarztes seine Fähigkeit übersteigt, körperlich und geistig mitzuhalten.

Tierärzte können ihre Arbeitsbelastung besser bewältigen, indem sie lernen, Entscheidungen an unterstützende Mitarbeiter zu delegieren. Wenn Sie in einigen Bereichen die Kontrolle abgeben, haben Sie mehr Kontrolle über Ihr persönliches Arbeitspensum. Erwägen Sie daher, die Arbeitslast nach Möglichkeit zu teilen, um Energie für die Aufgaben zu sparen, die nur Ihre Fähigkeiten erfordern.

So können Sie Ihre Arbeitslast aufteilen:

  • Lagern Sie nichtklinische Aufgaben wie die Reinigung an andere Unternehmen aus.
  • Nutzen Sie technologische Innovationen, um Verwaltungs- und Managementprozesse zu automatisieren und zu rationalisieren. Darüber hinaus können Sie eine App verwenden, um die Terminplanung und -bestätigung, virtuelle Zahlungen zu automatisieren und andere allgemeine Aufgaben zu erledigen.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Veterinärtechniker ihre Fähigkeiten voll ausschöpfen. Beteiligen Sie sie nicht an Aktivitäten wie dem Einreichen von Papierkram oder der Eingabe von Krankenakten. Dies gibt ihnen Zeit, um Aufgaben zu erfüllen, die ihre Fähigkeiten nutzen.
  • Erwägen Sie die Einstellung einer externen Triage oder eines Telefons, um Kundenanrufe zu bearbeiten.
Umfassen Sie ganzheitliche Arbeitsbedingungen   

Unter einigen Geschäftsinhabern besteht die falsche Vorstellung, dass niedrige Löhne und lange Arbeitszeiten ihnen helfen können, profitabler zu sein. Diese Vorstellung hindert Ihre Tierarztpraxis jedoch daran, qualifizierte Tierärzte für Ihre Tierklinik zu gewinnen.

Infolgedessen werden Sie wahrscheinlich unterbesetzt sein, insbesondere wenn Sie sich mit Fällen befassen, die spezielle Fähigkeiten erfordern. In dieser Hinsicht sollten die Einstellungsabteilungen der Tierkliniken die Wahrnehmung von niedrigen Löhnen und langen Arbeitszeiten ändern. Stattdessen sollten sie ganzheitlichere Arbeitsbedingungen annehmen.

Ein ganzheitliches Arbeitsumfeld befasst sich mit dem geistigen, emotionalen, körperlichen, sozialen, intellektuellen und spirituellen Wohlbefinden des Tierarztes. Das bedeutet, Ihre Mitarbeiter über ihre Gehälter und Prämien hinaus zu betrachten.

Hier sind einige Tipps, mit denen Sie ein ganzheitliches Arbeitsumfeld schaffen können:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Mitarbeiter persönlich verstehen. Lernen Sie die Gefühle, Gedanken und Ideen Ihrer Mitarbeiter kennen.
  • Sehen Sie, ob Sie Ihren Mitarbeitern helfen können, ihren Sinn zu finden.
  • Bitte stellen Sie ihnen personalisierte Initiativen und Unterstützung zur Verfügung.
  • Ermutigen Sie jeden in Ihrer Praxis, körperlich fit zu sein.
Krankenschwestern der Tierklinik

Grund 3 – Schlechtes Management/Verbaler Missbrauch von Mitarbeitern

Das Management von Tierkliniken ist eine enorme Herausforderung. Dies wird noch schwieriger, wenn Sie eine unterbesetzte Praxis führen. Bei unserer Recherche zur Ermittlung der Herausforderungen für Tierärzte haben wir festgestellt, dass sie mit drei Hauptmanagementproblemen konfrontiert sind:

  1. Effizienz des Betriebs.
  2. Schwache Arbeitsplatzkultur.
  3. Schlechte Entschädigungspakete.

Wenn Sie beispielsweise die Arbeitsbelastung nicht gut verwalten, werden Sie einige Ihrer Mitarbeiter überlasten. Dies führt zu Burnout und beeinträchtigt die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter. Viele Tierärzte beschweren sich auch darüber, dass sie eine Menge Papierkram und Verwaltungsaufgaben erledigen müssen, die sie als lästig empfinden.

Darüber hinaus wirkt sich eine schwache Arbeitsplatzkultur auf die Personalfluktuation aus. Ein kürzlich veröffentlichter Bericht enthüllte, dass Tierärzte und Veterinärmediziner Bedenken hinsichtlich schwacher Arbeitsplatzkulturen äußerten. Das toxische Umfeld beinhaltet verbalen Missbrauch durch das Personal. In diesem Sinne wünschen sie sich eine stärker unterstützende und kooperative Arbeitskultur.

Einige Tierärzte behaupten auch, dass sie sich mit Tieren und nicht mit Menschen befassen wollen. Besitzer hören jedoch normalerweise lieber auf etwas anderes als auf den Rat des Tierarztes. Darüber hinaus hilft die Fülle von Websites, die falsche Meinungen zur Tiergesundheit anbieten, in dieser Angelegenheit nicht weiter.

Schlechte Vergütungspakete sind das Ergebnis von schlechtem Management. Wenn Tierarztpraxen ihre Mitarbeiter nicht entsprechend entlohnen, werden sie wahrscheinlich früher oder später gehen, um grünere Weiden zu suchen.   

Lösungen

Besitzer von Tierkliniken können mehrere Strategien anwenden, um mit schlechtem Management und verbalem Missbrauch durch das Personal umzugehen. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Tipps für den Anfang:

Machen Sie alle Beteiligten für ihre Handlungen verantwortlich

Für einen effizienteren Betrieb einer tierärztlichen Einrichtung müssen alle Beteiligten ihre Rolle verantwortungsvoll wahrnehmen. Außerdem sollte jeder von ihnen für sein Handeln verantwortlich sein. Ein ganzes Ökosystem umgibt den Tierhalter, darunter Tierärzte, Einzelhändler, Tierheime und Züchter.

In dieser Hinsicht müssen wir Tierhalter für ihre Handlungen zur Verantwortung ziehen. Wenn sie beispielsweise Tierärzte und Tierarzttechniker verbal beschimpfen, sollte es ein System geben, das sich darum kümmert.

Umgekehrt sollten auch Fachleute ihre Aufgaben nach bestem Wissen und Gewissen erfüllen. Sie sollten sich auch von unnötigen Auseinandersetzungen mit ihren Kunden fernhalten.

Kurz gesagt, alle Beteiligten sollten sich dem Gedanken des gegenseitigen Respekts verschreiben. Wenn uns das gelingt, haben wir einen Schritt getan, um ein besseres Arbeitsumfeld für alle Beteiligten zu schaffen.

Richtige Terminplanung 

Die ordnungsgemäße Verwaltung einer Tierklinik bedeutet eine ordnungsgemäße Planung der Personalaufgaben. Dazu gehört das Einhalten von Übungszeiten, um eine Überlastung Ihrer Mitarbeiter zu vermeiden. Erwägen Sie auch, morgens oder vor der Schicht Huddles durchzuführen, um die Aufgaben aller zu überprüfen.

Diese Übung hilft Ihnen, personelle Herausforderungen zu antizipieren, und ermöglicht es Ihnen, Problemumgehungen zu arrangieren, bevor die Patientenpläne beginnen. Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie Ihre Mitarbeiter in die Arbeitsplanung einbeziehen, damit sie sich als Teil des Teams fühlen.

Hier sind einige Tipps, um Ihre Terminplanung effizienter zu gestalten:

Planen Sie für Notfälle

Es wäre hilfreich, wenn Sie sich auf Notfälle vorbereiten würden, um Ihren Betrieb effizienter zu gestalten. Wenn ein Tierhalter in eine Tiernotklinik geht, erwartet er, dass er behandelt wird, insbesondere wenn das Leben des Tieres auf dem Spiel steht.

Wenn Ihre Tierärzte Bereitschaftsdienst haben, müssen Sie sie in die Klinik rufen. Dies kann insbesondere mitten in der Nacht unangenehm sein.

Erwägen Sie, ein oder zwei Personen im Dienst zu haben, um Notfälle zu bewältigen. Dieser Ansatz stellt sicher, dass Ihr Betrieb auch dann reibungslos läuft, wenn andere Teammitglieder nicht im Dienst sind.

Beißen Sie, was Sie kauen können!

Jeder will Gewinne machen, oder? Einige Tierkliniken nehmen jedoch im Streben nach Profit mehr Termine an, als ihre Mitarbeiter bewältigen können.

Wenn Sie mehr beißen, als Sie kauen können, führt dies zu einer Überlastung des Tierarztes. Tatsächlich zeigen Studien, dass diese Überlastung die Tierarztpraxis stressiger macht.

Infolgedessen entscheiden sich viele Tierärzte innerhalb von fünf Jahren nach ihrer Tierarztkarriere für grünere Weiden. Daher sollten Tierkliniken nicht mehr Termine annehmen, als das Personal bewältigen kann.

Ihre Mitarbeiter brauchen eine Auszeit!

Es ist wichtig, Termine um angemessene Pausen für das Personal herum zu planen. Vernachlässigen Sie bei der Planung von Terminen für Ihre Kunden nicht das Wohlergehen Ihrer Mitarbeiter. Daher sollten die Mitarbeiter, die Kundentermine planen, die Zeitpläne des Tierarztes kennen.

Wenn Ihr Spezialist zum Beispiel am Mittwochnachmittag frei hat, vermeiden Sie Termine, die die Dienste des Tierarztes erfordern. Wenn Sie Wertschätzung für das Wohlergehen Ihrer Mitarbeiter zeigen, wird sich ihre Leistung im Dienst verbessern. Denken Sie daran, wir sind nur Menschen!

Lerne weiter

Bildung ist eine lebenslange Aufgabe, auch für Manager und Besitzer von Tierkliniken. In diesem Sinne sollten Manager und Eigentümer Kurse besuchen, um ihnen beizubringen, wie sie ihre Tierarztpraxen und ihr Personal effizienter führen können.

Glücklicherweise haben technologische Innovationen das Lernen bequemer gemacht. Über Online-Kanäle wie YouTube und Websites können Sie von den Besten lernen. Manager sollten diese Ressourcen nutzen, um ihre Kapazitäten zu erweitern.

Stellen Sie branchenrelevante Lösungen bereit

Sie können einen Markt nur bedienen, wenn Sie seine Bedürfnisse kennen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie verstehen, was Ihre Kunden wollen, da dies Auswirkungen auf die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen hat.

Befindet sich Ihre Tierklinik beispielsweise in einem Gebiet, das einen 24-Stunden-Service benötigt, verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil, wenn Sie diesen Service anbieten. Die Kenntnis der Bedürfnisse Ihrer Kunden hilft Ihnen auch dabei, wichtige Entscheidungen zu treffen. Beispielsweise wird es Sie bei der Verbesserung von Medikamenten oder der Aufrüstung Ihrer Technologie anleiten.

Beachten Sie, dass die Kenntnis der Bedürfnisse des Kunden ein kontinuierlicher Prozess ist. Sie müssen nach neuen Möglichkeiten Ausschau halten und diese nutzen. Es ist auch wichtig, über die neuesten Innovationen und Praktiken im Veterinärsektor auf dem Laufenden zu bleiben.

Wie hilft das? Nun, Sie werden die richtigen Fähigkeiten einstellen und somit relevante Dienstleistungen für die Kundenanforderungen anbieten.

Verwaltung durch Delegation

Sie können Ihre Terminplanung effizienter gestalten, indem Sie während der Terminplanung täglich Aufgaben delegieren. Nachdem Sie sich den Zeitplan aller angesehen haben, wäre es hilfreich, einige Aufgaben zu delegieren, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.

Zum Beispiel können Zwingermitarbeiter mehr Front-Office-Aufgaben erledigen, wie z. B. das Halten von Haustieren, während der Tierarzt Blut abnimmt. Dieser Ansatz ermöglicht es dem Tierarzt, innerhalb einer bestimmten Zeit an mehr Tieren zu arbeiten.

Delegieren Sie andererseits den Papierkram und andere Managementaktivitäten, um den Veterinärtechnikern mehr Zeit für ihre Arbeit zu geben. Wie bereits erwähnt, hassen sie Papierkram!

Beziehen Sie die Mitarbeiter in die Terminplanung ein   

Implementieren Sie eine Politik der offenen Tür und nehmen Sie sich Zeit für ein Einzelgespräch mit jedem Ihrer Mitarbeiter. Diese Sitzungen werden Ihnen auch dabei helfen, Ihre Mitarbeiter an die Vision, die Werte und den Zweck Ihrer Praxis zu erinnern.

Folglich glauben Ihre Mitarbeiter an Ihre Vision und machen ihre Arbeit sinnvoller. Die Einbeziehung der Mitarbeiter in die Planung macht es auch mühelos, sie für ihre Handlungen verantwortlich zu machen.

Grund 4 – Niedrige Bezahlung, fehlende Sozialleistungen vs. lange Arbeitszeiten

Haben Sie schon einmal von dem Ausdruck „Geld auf Ihre Probleme werfen“ gehört? Hier ist das Ding; Diese Strategie funktioniert nirgendwo, auch nicht in Tierarztpraxen. Nur die Löhne Ihrer Tierärzte und Veterinärmediziner zu erhöhen, ist nicht die Lösung!

Ausreichende Bezahlung erzeugt keine Arbeitszufriedenheit; stattdessen schafft es einen Mangel an Zufriedenheit. Um die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten, müssen Tierkliniken einen ganzheitlicheren Ansatz verfolgen, wenn es um die Arbeitsbedingungen geht. Die Kliniken sollten zudem ein Vergütungsmodell entwickeln, das Teamwork statt aggressiven Wettbewerb fördert.

Die Erstellung eines solchen Modells ist jedoch nicht einfach, da Sie auf beispiellose Herausforderungen stoßen, wenn Sie einen einzigen Fehler machen. Auf der anderen Seite, wenn Sie Ihre Richtlinien nicht aktualisieren, werden Sie in der Vergangenheit überschwemmen.

Lösungen

Wie gehen Sie mit niedrigen Löhnen, fehlenden Sozialleistungen und Arbeitszeiten um? Im Allgemeinen müssen Sie finanzielle und nicht finanzielle Anreize entwickeln. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, eine umfassendere Struktur zu erstellen:

Erhöhte existenzsichernde Löhne

Diese Lösung kann nur effektiv sein, wenn Sie sie mit anderen Strategien kombinieren. Dennoch ist es ein kritischer Ausgangspunkt. Stellen Sie sicher, dass die Gehälter Ihrer Mitarbeiter wettbewerbsfähig sind, wenn Sie sie mit Branchenstandards vergleichen.

Mehreren Berichten zufolge flüchten viele Tierärzte wegen schlechter Vergütungsstrukturen aus dem Beruf. Sie können diesen Trend eindämmen, indem Sie Ihren Mitarbeitern bessere existenzsichernde Löhne bieten. Eine unpopuläre Meinung wäre, mit ihren Mitarbeitern über ihre Vergütungserwartungen zu diskutieren.

Programm für Work-Life-Balance

Unter Erschöpfung leidende Tierärzte und Veterinärtechniker sind weit verbreitet. Mitarbeiter von Tierkliniken müssen härter und länger arbeiten, um Personalengpässe auszugleichen. Außerdem müssen sie trotz ihrer Müdigkeit und ihres schlechten Gesundheitszustands Höchstleistungen erbringen. Dies ist eine selbstzerstörerische Strategie, da die Mitarbeiter schließlich ausbrennen und kündigen.

Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Mitarbeiter Urlaubszeit erhalten, einschließlich täglicher Mittagspausen und Pausen. Die Zeit, die sie von ihren tierärztlichen Pflichten fernhalten, ermöglicht es ihnen, ihre Batterien wieder aufzuladen und erfrischt an die Arbeit zurückzukehren. Es wäre auch hilfreich, die Einführung von nicht traditionellen Arbeitszeiten in Betracht zu ziehen, um sich um Mitarbeiter mit persönlichen Problemen zu kümmern.

Verbannen Sie Überplanung 

Um Ihre Termine effizient zu planen, müssen Sie die Balance halten, genügend Leute durch die Tür zu bekommen, sich um Notfälle zu kümmern und die Wartezeiten gering zu halten. Dies trägt dazu bei, den Tag Ihrer Mitarbeiter ohne Ruhephasen und Stoßzeiten reibungsloser zu gestalten.

Sie können die Planungseffizienz sicherstellen, indem Sie eine Terminplanungssoftware für Veterinäre verwenden. Zusätzlich können Sie die Flussplanung verwenden, die eine zeitspezifische Planung ist. Dieser Buchungsansatz weist Kunden bestimmte Zeitfenster zu, was eine effiziente und optimierte Bearbeitung von Kunden ermöglicht.

Einführung von Gesundheits- und Wohlfühlprogrammen 

Wohlbefinden ist nicht eindimensional. Es hat mehrere Dimensionen, die jeden Aspekt des Lebens von Tierärzten und Tierärzten berühren. Daher sollten Tierkliniken Gesundheits- und Wohlfühlprogramme für ihre Mitarbeiter einführen.

Diese Programme sollten die folgenden Dimensionen des Wohlbefindens berühren:

  • Beruflich: Diese Programme berühren die Arbeit der Mitarbeiter. Stellen Sie sicher, dass die Aktivitäten Ihrer Mitarbeiter sie zufrieden stellen und mit ihren Zielen, Werten und ihrem Lebensstil übereinstimmen.
  • Emotional: Die Tierklinik sollte über Programme verfügen, die es ihnen ermöglichen, die gesamte Palette der Emotionen ihrer Mitarbeiter zu erkennen und zu bewältigen und sicherzustellen, dass sie bei Bedarf Hilfe suchen.
  • Intellektuelle: Sie sollten auch Strategien haben, die es Ihren Mitarbeitern ermöglichen, neue Dinge zu lernen. Setzen Sie sie außerdem Aktivitäten aus, die kritisches Denken fördern und ihre Weltanschauung erweitern.
  • Finanziell: Veterinärpraxisleiter sollten Programme einführen, die ihre Mitarbeiter in ordnungsgemäßem Finanzmanagement schulen. Sie sollten beispielsweise lernen, wie sie ihre persönlichen Finanzen verwalten und sich an ihr Budget halten, um ihren finanziellen Verpflichtungen nachzukommen.
  • Physikalisch: Sie sollten auch Programme haben, die die Mitarbeiter ermutigen, sich um ihren Körper zu kümmern. Ermutigen Sie sie zum Beispiel, ausreichend zu schlafen, sich ausgewogen zu ernähren und sich regelmäßig zu bewegen.
  • Social: Menschen sind soziale Wesen, Tierärzte eingeschlossen. Daher sollte Ihre Tierarztpraxis die Mitarbeiter ermutigen, sich mit einem Netzwerk der Unterstützung zu umgeben. Ermutigen Sie sie zum Beispiel, verschiedenen Vereinigungen beizutreten, wo sie Menschen mit gemeinsamen Interessen treffen können.
  • Spiritual: Tierkliniken sollten Programme haben, die Mitarbeiter ermutigen, ihren spirituellen Interessen nachzugehen. Dazu könnte gehören, muslimischen Arbeitern einen Ort zuzuweisen, an dem sie während ihrer Gebetszeiten beten können.

Schluss mit produktionsbasierter Bezahlung

Ob Sie eine Tiernotklinik oder eine mobile Tierklinik betreiben, Sie brauchen ein Vergütungsmodell für Ihre Mitarbeiter. In der Vergangenheit waren produktionsbasierte Zahlungsmodelle vorherrschend.

Heutige Tierärzte bevorzugen jedoch dank eines erheblichen kulturellen Wandels in der Branche etwas anderes. Daher ist es wichtig, diese Entwicklungen bei der Planung für die Zukunft zu berücksichtigen.

Zu den Faktoren, die bei der Auswahl eines Vergütungsmodells zu berücksichtigen sind, gehören die folgenden:

  • Die Praxiskultur, die Sie entwickeln möchten.
  • Die Systemanforderungen des Krankenhauses, wie z. B. die Möglichkeit, die individuelle Produktion zu verfolgen, und die Fähigkeit Ihres Teams, neue Verfahren zu erlernen und umzusetzen.
  • Wer trägt das Risiko der Praxis bei schlechtem Management, Personalmangel oder Naturkatastrophen?  

Während es viele Vergütungsmodelle gibt, aus denen Sie wählen können, betonen die meisten die Produktion – der moderne Tierarzt schätzt jedoch die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, ein gesundes Arbeitsumfeld und Teamarbeit.

Daher sollte Ihr Vergütungsmodell verschiedene Ansätze integrieren, die individuelle und Teambeiträge wertschätzen. Hierbei handelt es sich um ein Teamarbeitsmodell, bei dem die Mitarbeiter ein einheitliches Grundgehalt plus Boni erhalten, die auf Team- und individuellen Leistungskennzahlen basieren.

Rolle der tierärztlichen Berufsverbände

Eine geschlossene Front von Tierärzten, um bessere Löhne und Arbeitsbedingungen zu fordern, ist eine weitere hervorragende Strategie, um niedrige Löhne einzudämmen. Wenn sich Tierärzte über Verbände für ihre Rechte einsetzen, nehmen die relevanten Interessenvertreter dies zur Kenntnis.

Zum Beispiel können die Verbände relevante Regierungsbehörden mit der Entwicklung von Richtlinien beauftragen, die Besitzer von Tierkliniken in Bezug auf Gehälter leiten. Solche Richtlinien stellen sicher, dass kein Tierarzt oder Veterinärtechniker durch skrupellose Geschäftsleute zu Schaden kommt.

Freiberufler einführen und schulen 

Diese Lösung wird Tierkliniken dabei helfen, eine Überlastung ihrer Mitarbeiter zu vermeiden. Tierkliniken können Freiberufler haben, die helfen, die Arbeitsbelastung in bestimmten Zeiträumen zu reduzieren. Es ist auch wichtig, Freiberuflern einen Platz im Zeitplan zu geben.

Neben dem Einfühlen bei Mehrarbeit bieten Freelancer Tierkliniken einzigartige Erfahrungen und Einblicke. Da Freiberufler außerdem mit mehreren Unternehmen zusammenarbeiten, bieten sie viele Verbindungen, die Ihr Unternehmen nutzen kann.

Grund 5 – Stress

An einem typischen Tag muss sich ein Tierarzt mit klingelnden Telefonen, unzufriedenen Tierhaltern, beißenden Hunden und langen Arbeitszeiten herumschlagen. All diese Hürden, die sie überwinden müssen, machen ihre Arbeit sehr stressig. Leider können nicht alle Tierärzte und Tierarzthelfer mit dem Stress umgehen und kündigen daher.

Folglich ist der Sektor der Tiermedizin unterbesetzt. Tierklinikbesitzer müssen mehrere Maßnahmen ergreifen, um das Stressniveau im Arbeitsumfeld zu reduzieren.

Lösungen

Wie gehen Sie mit Stress am Arbeitsplatz um? Lesen Sie unten einige wichtige Tipps.

Richtiges Workload-Management

Wir haben bereits mehrere Maßnahmen besprochen, die ein Besitzer einer Tierklinik ergreifen kann, um die Arbeitsbelastung des Personals zu bewältigen. Wenn es jedoch um Stress geht, wäre es hilfreich, sicherzustellen, dass Sie die Mitarbeiter dazu anregen, ihre Arbeit und ihr Leben in Einklang zu bringen.

Sie können dies erreichen, indem Sie Hilfskräfte oder freiberufliche Mitarbeiter hinzuziehen, um den Mitarbeitern eine angemessene Erholung zu ermöglichen. Erwägen Sie außerdem, regelmäßige Wellness-Meetings abzuhalten, um herauszufinden, wie sich die Mitarbeiter fühlen, und Ideen zur Bewältigung zu geben.

Das Management sollte auch Ursachen für Stress am Arbeitsplatz identifizieren und passende Lösungen anbieten. Darüber hinaus sollten sie die Mitarbeiter darin schulen, zu erkennen, wenn sich ihre Kollegen gestresst fühlen, und ihnen Hilfe anzubieten.

Schließlich ist es wichtig zu beachten, dass ein hungriger Mann ein wütender Mann ist! Sprechen Sie in diesem Sinne mit Ihren Mitarbeitern über eine gesunde Ernährung. Sie können am Arbeitsplatz gesunde Snacks wie Nüsse, Vollkornprodukte und Obst lagern.

Steigern Sie häufig die Moral der Mitarbeiter

Motivierte Mitarbeiter erbringen optimale Leistungen am Arbeitsplatz, auch im Veterinärbereich. Wie würden Sie die Moral der Mitarbeiter von Tierkliniken steigern?

  • Arbeiten Sie außerhalb des normalen Arbeitsumfelds mit Ihren Kollegen zusammen, um die Teamarbeit zu fördern und die Kommunikation zu verbessern. Beispielsweise ermöglicht die gemeinsame Arbeit an einem wohltätigen Zweck eine gemeinsame Bindung zwischen den Mitarbeitern.
  • Bieten Sie Ihren Mitarbeitern aufrichtige Dankbarkeit für ihre Dienste an. Studien haben gezeigt, dass das Geben und Empfangen von Dank das Selbstwertgefühl, die psychische Gesundheit und die Arbeitszufriedenheit steigert. Außerdem wäre es hilfreich, dies in Echtzeit zu tun, damit Sie es nicht vergessen.
  • Tierklinikleitungen können Snackboxen abonnieren. Abonnementdienste stellen sicher, dass es ein kontinuierliches Angebot an Incentives in der Klinik gibt. Darüber hinaus bieten die meisten Abonnementdienste personalisierte Snacks an, um sicherzustellen, dass Sie Mitarbeiter mit Ernährungseinschränkungen nicht auslassen.
  • Tierkliniken können auch Peer-to-Peer-Anerkennungsprogramme einführen. Solche Programme bieten eine Plattform für genaues Feedback und fördern die Teamarbeit durch Respekt und gegenseitige Anerkennung.
  • Manager können auch die Weiterbildung der Mitarbeiter und besondere Interessen unterstützen. Beispiele für die Unterstützung, die sie leisten, umfassen die finanzielle Unterstützung von Mitarbeitern für die Teilnahme an Konferenzen und die Zahlung von Studien- und Lizenzgebühren. Darüber hinaus können Sie ihnen erlauben, während der Ausfallzeit zu lernen und Interesse an ihren Aktivitäten zu bekunden.   

Grund 6 – Verletzungen im Dienst

Laut Studien verlieren Mitarbeiter von Tierkliniken in der Regel bis zu 13 Tage ihrer Arbeit durch Arbeitsunfälle in der Pflege. Zu den häufigsten Ursachen für körperliche Verletzungen bei Mitarbeitern in Tierkliniken gehören:

  • Katzen- und Hundebisse.
  • Katze kratzt.
  • Rückenverletzungen durch das Heben schwerer Haustiere.
  • Schnitte der Skalpellklinge.

Andererseits kann der Kontakt mit Chemikalien wie Formalin, Flohspülungen, Röntgenentwicklern, Glutaraldehyd, und gasförmige Anästhetika können Übelkeit, Kopfschmerzen und Allergien verursachen. Daher muss eine Lösung für Fälle von Arbeitsunfällen gefunden werden.

Lösungen

Wie gehen Sie in Ihrer Tierarztpraxis mit Verletzungen um? Betrachten Sie diese Vorschläge: 

Investieren Sie bei Bedarf in ein Programm für psychische Gesundheit und Therapiesitzungen

Besitzer von Tierkliniken sollten in Programme für psychische Gesundheit investieren, um verletzten Arbeitern zu helfen, sich schnell zu erholen. Wenn ein Tier einen Mitarbeiter angreift und verletzt, sollte der Arbeitgeber seine Hand halten, um sicherzustellen, dass es ihm körperlich und emotional gut geht.

Vorbeugung ist besser als Heilung

Arbeitgeber in Tierkliniken sollten in umfassende Sicherheits- und Gesundheitsprogramme investieren. Die Programme klären Mitarbeiter über Gefahren und Infektionskontrolle auf und fördern sichere Gewohnheiten. Es wird auch dem Management helfen, die Mitarbeiter im Umgang mit Allergien und Verletzungen zu schulen.

Die Kliniken können auch Richtlinien zum Umgang mit Tieren und Schulungen zum Umgang mit aggressiven Tieren anbieten, einschließlich der Verwendung von Maulkörben. Sie können die Mitarbeiter auch nach Ideen fragen, wie der Arbeitsplatz sicherer gestaltet werden kann.

Gesundheitspersonal mit verletzter Krankenschwester

Grund 7 – Mangel an Respekt der Haustiereltern

Der Umgang mit respektlosen Tiereltern kann für Mitarbeiter von Tierkliniken anstrengend sein. Die Arbeit in einer Tierklinik bedeutet, dass Sie wütenden oder trauernden Haustiereltern begegnen. Der tägliche Umgang mit unhöflichen, schuldigen und schwierigen Tierbesitzern kann die psychische Gesundheit der Arbeiter beeinträchtigen.

Studien haben gezeigt, dass das Verhalten von Haustierhaltern zu den Hauptursachen für Stress bei Mitarbeitern von Tierkliniken gehört. Wie bereits erwähnt, können einige mit dem stressigen Arbeitsumfeld nicht zurechtkommen und kündigen diesen edlen Beruf für etwas weniger Stress.

Lösungen

Glücklicherweise können Tierkliniken verschiedene Maßnahmen ergreifen, um mit respektlosen Haustiereltern umzugehen. Einige wesentliche Strategien umfassen die folgenden:

Informieren Sie die Öffentlichkeit über die Bedeutung des Veterinärpersonals

Einige Haustiereltern wissen die Rolle des Personals der Tierklinik nicht zu schätzen. Sie könnten zum Beispiel denken, dass nur Ärzte eine entscheidende Rolle für die Gesundheit ihrer Tiere spielen, weil sie sie behandeln.

In diesem Sinne könnten sie denken, dass andere Mitarbeiter wie Rezeptionisten, Reinigungskräfte und andere unterstützende Mitarbeiter keine Schlüsselrollen spielen. Daher wäre es hilfreich, Haustierbesitzer über die entscheidende Rolle dieser Mitarbeiter aufzuklären.

Sobald sie verstehen, wie wichtig diese Mitarbeiter für den Betrieb der Klinik sind, werden sie sie besser behandeln. Auf der anderen Seite sollten Sie Ihre Mitarbeiter darin schulen, mit schwierigen Haustierbesitzern umzugehen.

Ermutigen Sie die Öffentlichkeit, in eine Haustierversicherung zu investieren, um die meisten Tierarztkosten zu decken

Tierkliniken sind Unternehmen, die Geld benötigen, um ihren Betrieb aufrechtzuerhalten. Sie können diese Mittel jedoch nicht haben, wenn ihre Kunden die Dienstleistungen nicht bezahlen.

Alle Besitzer von Tierkliniken werden Ihnen sagen, dass ihre Liebe zu Tieren sie dazu gebracht hat, ihr Geschäft zu gründen. Infolgedessen würden sie es als schwierig empfinden, die Pflege der Tiere in Einklang zu bringen und sicherzustellen, dass sie für ihre Dienste bezahlt werden. Zum Beispiel würde es einer Nottierklinik schwerfallen, ein Tier zu behandeln, das eine Notversorgung benötigt, und der Elternteil hat kein Geld oder keine Versicherung.

Um solche Situationen zu vermeiden, können Tierkliniken mit Tierversicherungen zusammenarbeiten, um ihre Kunden zu ermutigen, in eine Haustierversicherung zu investieren. Sie können Flyer oder Broschüren von den Unternehmen in der Klinik haben, um die Kunden aufzuklären.

Entsenden Sie Mitarbeiter zu Karrieretagen, um die Öffentlichkeit aufzuklären

Auch die Interaktion der Mitarbeiter mit der Öffentlichkeit außerhalb der Klinikumgebung ist von entscheidender Bedeutung. Beispielsweise können Mitarbeiter an Karrieretagen teilnehmen und die Öffentlichkeit über den Betrieb von Tierkliniken informieren.

Während der Sitzungen können sie Haustierbesitzer beim Umgang mit ihren Haustieren anleiten, Termine vereinbaren und andere Tierschutztipps geben. Diese Interaktion schafft eine gute Beziehung zwischen der Öffentlichkeit und dem Klinikpersonal und macht ihre Interaktion in der Klinik reibungsloser.

Grund 8 – Toxische Arbeitskultur

Die Veterinärindustrie ist eine gewinnorientierte Industrie, die Situationen auf Leben und Tod handhabt, was sie emotional erschöpfend macht. Eine solche Umgebung kann Toxizität leicht durch die Tür lassen.

Darüber hinaus behaupten Branchenexperten, dass die meisten Tierärzte introvertiert sind und daher nicht in der Lage sind, Teams zu leiten. Die Experten argumentieren, dass niemand den Tierärzten gesagt habe, dass sie mit Menschen umgehen würden; deshalb müssen sie lernen, wie!

Außerdem können Mitarbeiter ihre persönlichen Probleme an den Arbeitsplatz bringen, was die Arbeitsumgebung toxisch macht. Hier sind Anzeichen für ein toxisches Arbeitsumfeld:

  • Schlechte Kommunikation.
  • Cliquen am Arbeitsplatz.
  • Menschen fühlen sich überarbeitet.

Lösungen  

Also, wie repariert man eine Toxin-Veterinärpraxisumgebung? Beachten Sie die folgenden Tipps:

Erstellen Sie Gesundheitsprogramme und motivieren Sie Mitarbeiter

Die Gesundheit der Mitarbeiter trägt zur Schaffung einer toxischen Arbeitsumgebung bei. In diesem Sinne müssen Tierklinikbesitzer Gesundheitsprogramme erstellen, um ihren Mitarbeitern zu helfen, gesund zu bleiben.

Beispielsweise kann eine Tierklinik mit Gesundheits- und Fitnesstrainern zusammenarbeiten, die einmal pro Woche einige Sitzungen in der Klinik abhalten können. Die Übungen helfen den Mitarbeitern, neue Energie zu tanken, und dienen gleichzeitig als brillante Bindungssitzung.

Darüber hinaus können Arbeitgeber Mitarbeiteranreize nutzen, um ihre Wertschätzung für ihre Mitarbeiter zu zeigen. Wenn die Mitarbeiter sehen, dass Sie sie schätzen, werden sie glücklicher sein und die Wahrscheinlichkeit verringern, dass eine toxische Umgebung entsteht.

Mitarbeiterwertschätzungsprogramme einführen

Wie bereits erwähnt, können Mitarbeiterwertschätzungsprogramme dazu beitragen, die Arbeitsmoral zu stärken. Stellen Sie jedoch sicher, dass die Programme keinen aggressiven Wettbewerb fördern und die Zusammenarbeit fördern.

Zum Beispiel sollte das Programm versuchen, zuerst das Team vor Einzelpersonen zu würdigen. Dies ermutigt die Teams, sich gegenseitig zu besseren Leistungen anzuspornen.

Geben Sie Management und Mitarbeitern die richtigen Tools, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen

Sie müssen Ihrem Veterinärteam die Werkzeuge an die Hand geben, die es benötigt, um seine Aufgaben effektiv zu erfüllen. Einige der Tools, die Sie Ihren Mitarbeitern zur Verfügung stellen können, sind:

  • Software und Technologie zur Unterstützung bei Aufgaben wie automatisierten Terminerinnerungen, Online-Planungund Rezeptmanagement.
  • Sie benötigen außerdem die folgenden wesentlichen Werkzeuge, die sicherstellen, dass die Mitarbeiter effektiv arbeiten:
    • Untersuchungs- und Verfahrenstabellen: Jeder Behandlungsraum muss über einen Behandlungstisch verfügen, der den individuellen Anforderungen Ihrer Klinik entspricht. Stellen Sie sicher, dass der Tisch Mobilität, Stabilität und Vielseitigkeit bietet.
    • Richtige Beleuchtung stellt sicher, dass der Tierarzt physische Schäden akkurat reparieren, Beschwerden diagnostizieren und eine präzise Behandlung anbieten kann.
    • Tierärztliche Stethoskope: Tierärzte verwenden spezielle Stethoskope für ihre Praxis. Es ist ein unverzichtbares Hilfsmittel, das es dem Tierarzt ermöglicht, die Herz- und Lungengeräusche des Tieres zu hören.
    • IV-Pumpen: Nahezu alle Tierkliniken verwenden IV-Pumpen, um Medikamente, Flüssigkeiten und andere Nahrungsergänzungsmittel zu verabreichen, insbesondere während Operationen.
    • Veterinär-Ultraschall: Tierärzte verwenden diagnostische Bildgebung, um die Bilder im Körper des Tierpatienten zu untersuchen. Solche Bilder ermöglichen es ihnen, die richtige Diagnose und eine schnelle und effiziente Behandlung zu stellen.
    • Digital Röntgenbildgebungs maschinen: Digitale Radiographie und Radiologie ermöglichen es Tierärzten, genaue Bilder der Muskeln, Knochen und inneren Organe des Tierpatienten zu erhalten.
    • Anästhesiegeräte: Diese Tools helfen Ihnen, Schmerzen bei Verletzungen, Behandlungen und anderen Behandlungsprotokollen bei Tieren zu vermeiden.
  • Tierärztliche Praxisleiter sollten ihren Mitarbeitern auch die notwendigen Schulungen anbieten, um ihre Aufgaben gut erfüllen zu können. Sie können dies indirekt tun, indem sie vielversprechende Talente sponsern, um bestimmte Bereiche zu studieren, die ihre Praxis verbessern können.
Schaffen Sie eine kohärente Teamumgebung

Die meisten Tierklinikbesitzer bevorzugen ein geschlossenes, motiviertes und geschlossenes Team. Die Zusammenstellung eines solchen Teams ist jedoch kein Kinderspiel. Die Schaffung einer kohärenten Teamumgebung erfordert kontinuierliche Anstrengungen und Engagement von allen Beteiligten. Diese Bemühungen sollten die Frontlinien an der Rezeption und das Hausmeisterpersonal umfassen.

Wie stellt man also ein geschlossenes Team zusammen?

  • Sie können damit beginnen, Vertrauensbeziehungen zwischen Mitarbeitern und Management aufzubauen. Misstrauen zerstört normalerweise ein Team, also sollte die Verwaltung es um jeden Preis bekämpfen.
  • Diejenigen in Führungspositionen sollten erkennen, dass ihre Führung eine Rolle innerhalb des Teams ist, nicht getrennt. Beispielsweise sollten Teamleiter die Wünsche und Bedürfnisse anderer Personen berücksichtigen, wenn sie Gruppenziele festlegen.
  • Alle Mitarbeiter sollten Fairness walten lassen. Beispielsweise sollte die Klinik gleiche Regeln für die Zuweisung von Arbeitsaufgaben und die Verantwortungsübernahme von Personen haben.
  • Eine Politik der offenen Tür kann Ihnen auch dabei helfen, Ihr Team stärker zusammenzuhalten. Ein solcher Managementansatz stellt sicher, dass das Management Kommunikation und Feedback von den Teammitgliedern erhält.

Grund 9 – Burnout/mentale, emotionale, körperliche Erschöpfung/Müdigkeit

Experten für psychische Gesundheit beschreiben Burnout als einen Zustand, bei dem ein Mitarbeiter emotional erschöpft, skeptisch und in seiner beruflichen Leistungsfähigkeit eingeschränkt ist. Dieser Zustand führt normalerweise zu einer verminderten Leistungsfähigkeit bei der Arbeit.   

Einige häufige Anzeichen von Burnout sind:

  • Körperschmerzen und Müdigkeit.
  • Verhaltensänderungen am Arbeitsplatz, z. B. zwischenmenschliche Konflikte und Fehlzeiten.
  • Selbstaufopferung.
  • Selbstisolation.
  • Keine Hilfe von Kollegen annehmen.
  • Herausforderungen setzen und haben, um undurchführbare Ziele zu erreichen.

Lösungen

Wenn Sie bemerken, dass Sie oder Ihre Kollegen eines dieser Symptome aufweisen, ergreifen Sie bitte Maßnahmen. Es ist nicht ratsam, es unkontrolliert zu lassen, da es die körperliche und geistige Gesundheit der betroffenen Person gefährden kann.

Hier sind einige Tipps, die Sie anwenden können, um Mitarbeiter-Burnout einzudämmen:

Entwickeln Sie ein Programm mit anderen Praxen in der Nähe, um die Kosten zu senken und das Einkommen zu erhöhen

Workload-Management ist unerlässlich, wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Mitarbeiter mit Energie versorgt bleiben. In den vorherigen Abschnitten haben wir behandelt, wie Sie Ihre Arbeitslast verwalten.

Abgesehen von dem, was wir in diesen Abschnitten besprochen haben, können Sie auch ein Programm erstellen, um mit anderen Praxen in der Nähe zusammenzuarbeiten. Diese Programme ermöglichen es Ihrer Praxis, die Betriebskosten zu senken und das Einkommen zu erhöhen.

Beispielsweise können Sie mit spezialisierten Tierkliniken zusammenarbeiten, um die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen. Dies verhindert, dass Sie Personal oder Werkzeuge einstellen, die Sie in Ihrer Praxis nicht häufig verwenden würden.

Andere Strategien, die Sie anwenden können und die wir bereits besprochen haben, sind:

  • Investition in ein Programm für psychische Gesundheit und Therapiesitzungen, wo nötig.
  • Ein passendes Arbeitsumfeld schaffen.
  • Richtige Terminplanung.
Psychologe, der sich bei der Therapie Notizen macht

Grund 10 – Stagnation/kein Raum für Wachstum

Einer der Hauptgründe, warum Mitarbeiter ihren Job kündigen oder desinteressiert werden, ist Stagnation oder das Bedürfnis nach mehr Raum für Wachstum. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, in ihrer Karriere zu stagnieren, können sie schnell weniger motiviert sein.

Erwägen Sie, ihnen Raum für Wachstum zu geben, um sie motiviert und engagiert zu halten. Darüber hinaus können Sie regelmäßige Leistungsbeurteilungen durchführen und die Möglichkeiten nutzen, Mitarbeiter für Karriereziele zu begeistern.

Lösungen

Es gibt mehrere Strategien, die Sie anwenden können, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter nicht das Gefühl haben, dass sie in Ihrer Praxis keinen Raum für Wachstum haben. Hier sind einige wichtige Tipps:

Implementieren Sie Mitarbeiterschulungsprogramme, um Wachstumschancen zu bieten

Es würde helfen, Ihren Mitarbeitern Möglichkeiten zu geben, ihre Karriere voranzutreiben. Das gibt ihnen etwas, wofür sie kämpfen können. Sie können Mitarbeiterleistungsbewertungen verwenden, um Einblick in die Karrierewünsche Ihrer Mitarbeiter zu erhalten.

Auf diese Weise können Sie einen benutzerdefinierten Plan mit klaren Zeitplänen für deren Erreichung entwickeln. Ermöglichen Sie ihnen danach, neue Fähigkeiten zu erlernen, an branchenspezifischen Konferenzen teilzunehmen, sich an der beruflichen Entwicklung zu beteiligen und lebenslanges Lernen zu praktizieren.  

Verkörpern Sie eine Lehrkrankenhaus-Methodik

Ihr Krankenhaus sollte in der Lage sein, Top-Talente intern zu identifizieren und zu entwickeln. Beispielsweise können Sie durch Leistungsbeurteilungen der Mitarbeiter die zukünftigen Bildungsbemühungen der Hilfskräfte herausfinden, die der Praxis zugute kommen, um sie zu halten.

Sie können Anreize wie Studiendarlehen und Stipendien anbieten, um sie zu motivieren, ihre Träume zu verwirklichen. Sobald sie sich qualifiziert haben, werden sie Ihrer Praxis wahrscheinlich treu bleiben. Angesichts des landesweiten Mangels an Tierärzten haben Sie zwei Fliegen mit einer geschlagen, ein Talent entwickelt, das die Branche braucht, und Ihre Mitarbeiter zu motivieren.

Einführung von Mentorenprogrammen

Delegieren Sie leitende Mitarbeiter, um Nachwuchskräfte zu schulen, um den Druck abzubauen und gleichzeitig die Mitarbeiter zu schulen. Mit diesem Ansatz bleiben die leitenden und jungen Mitarbeiter engagiert und motiviert, wenn sie Ideen austauschen. Ältere Mitarbeiter werden beispielsweise das Gefühl haben, dass Sie ihre Fähigkeiten und Erfahrungen zu schätzen wissen, während Nachwuchskräfte bei der Arbeit lernen.

Am Ende wird sich niemand in seiner Karriere festgefahren fühlen. Sie können ältere Mitarbeiter ermutigen, die jungen Mitarbeiter weiterhin zu betreuen, indem Sie Vergünstigungen wie Urlaub und Anerkennungsprämien nutzen. Schließlich können Sie mit Veterinärschulen zusammenarbeiten, um Studenten in Stoßzeiten zu schicken. Dadurch können sie praktische Fähigkeiten erwerben.

Bieten Sie Training für emotionale Intelligenz an 

Neben der fachlichen Ausbildung der Mitarbeiter ist es auch wichtig, sie in Soft Skills zu schulen. Zum Beispiel achten Tierkliniken, die Tierärzte einstellen, hauptsächlich auf ihre technischen Fähigkeiten. Während diese Fähigkeiten von entscheidender Bedeutung sind, benötigen die Experten auch soziale Fähigkeiten, da sie mit Menschen umgehen werden.

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern in diesem Zusammenhang ein Training zur emotionalen Intelligenz an. Sei es durch Seminare und Workshops, in die Sie Experten einladen, um Ihre Mitarbeiter mit den notwendigen Soft Skills auszustatten.

Zusammenfassung 

Es ist allgemein bekannt, dass es in der Veterinärmedizin an Praktikern mangelt. Daher müssen Tierarztpraxen sicherstellen, dass sie ihr derzeitiges Personal behalten, wenn sie versuchen, das Problem der Unterbesetzung anzugehen.

Dieser Artikel hat zehn Gründe diskutiert, warum die Kliniken unterbesetzt sind, und Lösungen. Sie können die hier geteilten Tipps verwenden, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Betrieb effizient führen und Ihre Mitarbeiter besser binden. Gemeinsam können wir Jobs in Tierkliniken wieder interessant machen!