Clínica veterinaria de la semana: Clínica veterinaria La Crosse

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Sobre la clínica

Clínica Veterinaria de la Semana Personal de la Clínica Veterinaria de La Crosse, veterinario Dave con un gato - I Love Veterinary

En los primeros días, Robert "Doc" Hauser, DVM, fundó la Clínica Veterinaria La Crosse poco después de la Segunda Guerra Mundial en 1948. El terreno en el que se construyó la clínica pertenecía a su familia. “Doc” pensó que la Clínica Veterinaria La Crosse era un nombre simple que todos podían recordar fácilmente. La mayor parte del trabajo veterinario en esos días eran animales grandes. Los veterinarios pasaban sus días en unidades móviles, viajando a las granjas del área para ver pacientes de ganado lechero y porcino. “Doc” Hauser también brindó refugio y cuidado a los muchos animales callejeros de los municipios periféricos antes de que existiera un edificio de la sociedad protectora de animales.

John Turnbull, DVM, fue contratado en 1960 y Robert Swingen, DVM, en 1969. Además de ser veterinarios, ambos también se convirtieron en propietarios de clínicas. En los años 70, la práctica de la clínica seguía siendo principalmente animales grandes y predominantemente ganado lechero. También comenzaron a ver más cerdos y caballos. También se vieron perros de compañía, y la mayoría de ellos eran perros de caza. Con los años, los propietarios siempre han tratado de mantener cuatro veterinarios en el personal. Ha habido alrededor de 12 veterinarios diferentes que han practicado aquí desde que se fundó la clínica.

En 1976, Mark Mattison, DVM, se unió al equipo y la clínica fue remodelada nuevamente ese año. Las camionetas eran el vehículo veterinario elegido en ese entonces por nuestros médicos, y las conducían a pacientes en granjas en los condados de La Crosse, Vernon, Trempealeau, Houston y Winona. Todos los veterinarios se reunían en la clínica por la mañana y salían de aquí.

La década de 1980 trajo la contratación de más personal para acomodar nuestra clínica en crecimiento. La práctica comenzó a ver más mascotas y ofrecer más servicios. En 1982, “Doc” Hauser se retiró. A finales de la década, la clínica se estaba centrando cada vez más en nuestra práctica de animales pequeños. En 1989, dimos un gran salto y computarizamos nuestra base de datos de clientes, facturas e inventario. Se reconstruyó la autopista 16 y la clínica se volvió aún más accesible para los dueños de mascotas de nuestra área.

Clínica veterinaria de la semana La Crosse Veterinary Clinic - I Love Veterinary

En 1992, John Turnbull se jubiló y se contrató a David Mitzelfeldt, DVM. Más tarde, el Dr. Mitzelfeldt también se convirtió en propietario. En ese momento, nuestra práctica de animales pequeños estaba floreciendo. Sin embargo, nuestro negocio de animales grandes había ido disminuyendo gradualmente en los últimos años debido a la pérdida de muchas granjas familiares del área. Nuestra práctica ahora consistía en un 50% de animales grandes y un 50% de animales pequeños. Los médicos se entristecieron por la pérdida de sus clientes agrícolas con cuyas familias habían tenido una larga relación, pero también se alegraron por el crecimiento constante de su práctica y todos los cambios que estaban ocurriendo.

El apartamento de arriba ha albergado a muchos veterinarios a lo largo de los años. Dres. Hauser, Swingen y Mattison y sus familias han llamado hogar a la clínica en un momento u otro. En los años que siguieron, el apartamento se alquiló a un inquilino y ahora está vacío y se utiliza como espacio de almacenamiento.

Los médicos ahora comenzaban a atender a más pacientes de animales pequeños, por lo que tuvieron que hacer algunos cambios en la práctica. El edificio fue remodelado para incluir salas de examen para mascotas, una farmacia y un vestíbulo. El personal de apoyo en la clínica constaba de una recepcionista y una persona de mantenimiento que también ayudaba a los médicos con los pacientes. Se vieron gatos y perros sin cita previa; no había citas programadas. Además, los médicos comenzaron a realizar más cirugías de esterilización y castración a medida que los dueños de mascotas se informaban más sobre la atención médica. También ampliamos nuestra línea de dietas recetadas para mascotas en ese momento.

En 1995, la clínica volvió a construir una gran ampliación para adaptarse a las necesidades de nuestros clientes y pacientes. Agregamos una suite de cirugía moderna, un área de preparación para cirugía, una sala de tratamiento, otra sala de examen, otro baño y una sala de conferencias. La mayor parte de nuestro espacio antiguo también fue remodelado y reorganizado. Con esta remodelación vino la incorporación de nuevos equipos de laboratorio modernos, una nueva máquina de rayos X veterinarios y revelador, nuevas máquinas de anestesia y más personal. En los años 90, ahora éramos capaces de ofrecer lo mejor en medicina veterinaria a nuestros pacientes. Nuestros suministros, iluminación, equipo quirúrgico y perreras se actualizaron. La clínica se volvió más orientada al paciente y ahora tenía mucho más espacio para trabajar.

Clínica Veterinaria de la Semana Personal de la Clínica Veterinaria La Crosse, veterinaria Jess con un perro - I Love Veterinary

En 2005, se construyó otra pequeña adición para mejorar nuestras instalaciones de lavandería y la sala de aislamiento. En 2008, Jamie Skime DVM se unió al personal. En mayo de 2009, la clínica se embarcó en otro proyecto de remodelación, actualizando nuestras salas de examen y el vestíbulo. El 1 de marzo de 2010 marcó nuestro primer día como una clínica 100% de animales pequeños. Anne-Kristi Lee, DVM, se unió a nuestro equipo en mayo de 2010 y, después de 41 años de servicio, le deseamos adiós al Dr. Swingen y nuestros mejores deseos para su jubilación en junio de 2010.

En la actualidad, nuestra clínica y personal continúa creciendo y cambiando día a día para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y pacientes.

Sobre el personal

3 DVMs, 1 CVPM, 1 Office Manager, 1 Supervisor/Contador, 7 Técnicos y 6 Recepcionistas.

Posibilidades de voluntariado y prácticas

Actualmente no ofrecemos ninguna posibilidad de voluntariado o pasantía.

Ritmo de trabajo

Vemos alrededor de 30-50 pacientes dependiendo del día.

¿Qué eventos celebran en su clínica?

We celebrar la Semana de la Tecnología Veterinaria y la Semana de los Profesionales Administrativos donde tenemos refrigerios, golosinas, fiesta, juegos y al final el personal recibe obsequios. También celebramos diferentes días festivos con fiestas, juegos, semanas de espíritu o una simple comida compartida. 

Casos veterinarios más comunes

Vemos citas de bienestar/vacunación, cirugías de rutina como esterilizaciones/castraciones/odontología. Casos de emergencia y visitas de enfermos también.

Clínica veterinaria de la semana La Crosse Veterinary Clinic interior - I Love Veterinary

¿Cuál es el caso más destacable que llegó a su clínica, uno que todo el personal recuerda hasta el día de hoy?

Una de las DVM, que ahora es propietaria, estaba realizando su entrevista de trabajo con nuestra clínica. Fue justo después del cierre y el cliente estaba afuera tratando de llamar la atención de alguien. El cliente y su auto se veían horribles. Cuando miramos en su auto para ayudar, encontramos a su perro acostado en el asiento trasero. Aparentemente, mientras caminaban por la noche, su perro fue atropellado por un tren. El perro sobrevivió y vivió una vida muy plena y saludable.

¿Qué hacen usted o el equipo directivo para mantener un ambiente de trabajo saludable?

Todos participamos en mantener la clínica limpia y desinfectada. Durante el día, los lugares comúnmente tocados se higienizan hasta 3 veces al día. Todos nos lavamos las manos varias veces al día después de cualquier procedimiento que hacemos o después de tocar un animal. Todos participan en la limpieza sobre la marcha y la clínica se limpia todas las noches. Todos usamos máscaras para protegernos a nosotros mismos y a nuestros clientes. Todos hacen su parte para ayudar a todos a mantenerse saludables.

¿Muchos de sus clientes se benefician de un seguro para mascotas?

Sí, tenemos muchos clientes que usan seguros para mascotas. 

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Proyecto dedicado a apoyar y ayudar a mejorar la Medicina Veterinaria. Compartir información y generar debates en la comunidad veterinaria.