Clinica veterinaria della settimana: Centro veterinario di East Lake

• Nome della clinica: Centro veterinario di East Lake
• Località: Killeen, Texas
• Orari di apertura: Lun, Mar, Gio, Ven 8:00 - 5:30, Mer 8:00 - 5:00, Sab 8:00 - 12:00, Dom Chiuso
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• Servizi: Ospedale Accreditato AAHA che offre Visite Benessere/Preventive, Vaccini, Diagnostica, Radiografie, Microchip, Appuntamenti per malattia, Chirurgia, Odontoiatria, Cage Free Boarding, Terapia laser, Agopuntura, Tecniche senza paura.

Informazioni sull'East Lake Veterinary Center

Fondata originariamente da Michael Joyner, DVM nel 1981. Il Dr. Joyner si è ritirato nell'ottobre 2019. Oggi, il Dr. Stevens e il Dr. Surber si sforzano di fornire cure eccellenti ai nostri pazienti. Gli animali domestici sono la nostra passione e mantenerli sani è la nostra priorità.

Sul personale

Attualmente disponiamo di uno staff di 12 persone.

Possibilità di volontariato e stage

Pre-COVID abbiamo partecipato a programmi di volontariato e opportunità di stage tra cui il distretto scolastico locale. Quest'anno abbiamo rinunciato per precauzione. 

Ritmo di lavoro

In un giorno normale, vediamo in media 18-22 pazienti al giorno per medico.

Quali eventi festeggi nella tua clinica?

Celebriamo Settimana della tecnologia veterinaria onorando i tecnici e mostrando gratitudine. Acquistiamo pranzo, sacchetti regalo e partecipiamo ad attività di gruppo come la creazione di camicie tie-dye, concorsi di case di marzapane, ecc. Ci piace anche celebrare i compleanni, gli anniversari e una festa di Natale del nostro staff ogni anno. Celebriamo anche la Giornata nazionale degli addetti alla reception, la Giornata dell'ospedale accreditato AAHA e ogni riaccreditamento AAHA che riceviamo.

Casi veterinari più comuni

Benessere (vaccino/ test per la filariosi cardiopolmonare/screening dei parassiti intestinali e prevenzione) esami, Sterilizzare / Neutro interventi chirurgici, pulizia dentale con radiografie, Filariosi cardiopolmonare Trattamento, rimozione di massa, urto con l'auto, attacchi di cani, chirurgia esplorativa di corpi estranei, sezioni cesarei, Agopuntura, tra molti altri interventi chirurgici.

Qual è il caso più straordinario che è arrivato nella sua clinica, quello che tutto lo staff ricorda ancora oggi? 

Abbiamo molte incredibili storie di successo. Di recente, una cliente ha fissato un appuntamento per il suo animale domestico che era scomparso da 5 mesi dopo essere uscito. La paziente è tornata a casa dopo essere stata trovata e scansionata per un microchip. Il proprietario si è assicurato che le sue informazioni di contatto fossero aggiornate. microchip salvare vite! 

Cosa fate voi o il team di gestione per mantenere un ambiente di lavoro sano?

Assicurarsi che l'intero team abbia un ottimo equilibrio tra lavoro e vita privata. Non rimanere dopo il check-out, non passare troppo tempo in clinica invece di andare a casa. Nessun dramma o bullismo è tollerato e una comunicazione aperta per garantire un ambiente di lavoro sano e un lavoro di squadra essenziale. Ci piace condividere battute e fare giochi di parole durante il giorno per tenere alto il morale a vicenda. 

Molti dei tuoi clienti approfittano dell'assicurazione per animali domestici?

Sì, abbiamo molti clienti che usano l'assicurazione per animali domestici. Mandiamo a casa Trupanion o PetsBest Day Offerta Assicurazione per animali domestici per nuovi cuccioli/gattini/pazienti.