- Nome da Clínica: Clínica Veterinária La Crosse
- Localização: 2128 Wisconsin 16, La Crosse WI 54601
- Horário de funcionamento: 7.30h às 5h00
- Website: https://lacrossevet.com/
- Mídia social: https://www.facebook.com/LaCrosseVeterinaryClinic/
- Serviços: Bem-estar e Odontologia.
Sobre a clínica
Nos primeiros dias, Robert “Doc” Hauser, DVM, fundou a Clínica Veterinária La Crosse logo após a Segunda Guerra Mundial em 1948. O terreno em que a clínica foi construída pertencia à sua família. “Doc” achava que a Clínica Veterinária La Crosse era um nome simples que todos podiam lembrar facilmente. A maior parte do trabalho veterinário naqueles dias era com animais de grande porte. Os veterinários passavam seus dias em unidades móveis, viajando para fazendas da região para atender gado leiteiro e suínos. “Doc” Hauser também forneceu abrigo e cuidados para os muitos animais de rua dos municípios periféricos antes que houvesse uma construção de sociedade humana.
John Turnbull, DVM, foi contratado em 1960 e Robert Swingen, DVM, em 1969. Além de veterinários, ambos também se tornaram donos de clínicas. Na década de 70, a prática da clínica ainda era principalmente animais de grande porte e predominantemente gado leiteiro. Eles também começaram a ver mais porcos e cavalos. Cães de estimação também foram vistos, e a maioria deles eram cães de caça. Ao longo dos anos, os proprietários sempre tentaram manter quatro veterinários na equipe. Houve cerca de 12 veterinários diferentes que atuaram aqui desde que a clínica foi fundada.
Em 1976, Mark Mattison, DVM, veio se juntar à equipe, e a clínica foi remodelada novamente naquele ano. As peruas eram o veículo veterinário de escolha de nossos médicos na época, e as levavam para pacientes em fazendas nos condados de La Crosse, Vernon, Trempealeau, Houston e Winona. Os veterinários se encontravam na clínica pela manhã e saíam daqui.
A década de 1980 trouxe a contratação de mais funcionários para acomodar nossa clínica em crescimento. A prática começou a ver mais animais de estimação e a oferecer mais serviços. Em 1982, “Doc” Hauser se aposentou. No final da década, a clínica estava se tornando mais centrada em nossa prática de pequenos animais. Em 1989, demos um grande salto e informatizamos nosso banco de dados de clientes, faturas e estoque. A Rodovia 16 foi reconstruída e a clínica ficou ainda mais acessível aos donos de animais de nossa região.
Em 1992, John Turnbull se aposentou e David Mitzelfeldt, DVM, foi contratado. Mais tarde, o Dr. Mitzelfeldt também se tornou proprietário. A essa altura, nossa prática com pequenos animais estava florescendo. Nosso grande negócio de animais, no entanto, vinha diminuindo gradualmente nos últimos anos devido à perda de muitas fazendas familiares da área. Nossa prática agora consistia em 50% de animais de grande porte e 50% de animais de pequeno porte. Os médicos ficaram tristes com a perda de seus clientes agrícolas, cujas famílias mantinham relações de longa data, mas também se alegraram com o crescimento constante de sua prática e todas as mudanças que estavam ocorrendo.
O apartamento de cima já abrigou muitos veterinários ao longo dos anos. Drs. Hauser, Swingen e Mattison e suas famílias ligaram para a clínica uma vez ou outra. Nos anos que se seguiram, o apartamento foi alugado a um inquilino e agora está vago e usado como espaço de armazenamento.
Os médicos agora estavam começando a atender mais pacientes de pequenos animais, então eles tiveram que fazer algumas mudanças na prática. O prédio foi reformado para incluir salas de exames para animais de estimação, uma farmácia e um saguão. A equipe de apoio na clínica consistia em uma recepcionista e uma pessoa de manutenção que também ajudava os médicos com os pacientes. Gatos e cães foram vistos em uma base de walk-in; não havia compromissos agendados. Além disso, os médicos começaram a fazer mais cirurgias de esterilização e esterilização à medida que os donos de animais se tornavam mais informados sobre os cuidados de saúde. Também expandimos nossa linha de dietas prescritas para animais de estimação naquela época.
Em 1995, a clínica construiu uma grande adição mais uma vez para acomodar as necessidades de nossos clientes e pacientes. Adicionamos uma moderna sala de cirurgia, área de preparação para cirurgia, sala de tratamento, outra sala de exames, outro banheiro e uma sala de conferências. A maior parte do nosso espaço antigo também foi remodelado e reorganizado. Com esta remodelação veio a adição de novos equipamentos de laboratório modernos, uma nova máquina de raio-x veterinário e revelador, novas máquinas de anestesia e mais funcionários. Nos anos 90, agora éramos capazes de oferecer o que há de melhor em medicina veterinária aos nossos pacientes. Nossos suprimentos, iluminação, equipamentos cirúrgicos e canis foram todos atualizados. A clínica tornou-se mais orientada para o paciente e agora tinha muito mais espaço para trabalhar.
Em 2005, outra pequena adição foi construída para modernizar nossas instalações de lavanderia e ala de isolamento. Em 2008 Jamie Skime DVM juntou-se à equipe. Em maio de 2009, a clínica embarcou em mais um projeto de reforma, atualizando nossas salas de exames e lobby. 1 de março de 2010 marcou nosso primeiro dia como uma clínica 100% de pequenos animais. Anne-Kristi Lee, DVM, juntou-se à nossa equipe em maio de 2010 e, após 41 anos de serviço, desejamos adeus ao Dr. Swingen e votos de sua aposentadoria em junho de 2010.
Atualmente, nossa clínica e equipe continuam a crescer e mudar dia a dia para atender às necessidades de nossos clientes e pacientes.
Sobre o pessoal
3 DVMs, 1 CVPM, 1 Gerente de Escritório, 1 Supervisor/Escriturário, 7 Técnicos e 6 Recepcionistas.
Possibilidades de voluntariado e estágios
Atualmente não oferecemos nenhuma possibilidade de voluntariado ou estágio.
Ritmo de trabalho
Atendemos cerca de 30 a 50 pacientes, dependendo do dia.
Quais eventos você celebra em sua clínica?
We comemore a Vet Tech Week e a Semana do Profissional Administrativo onde temos lanches, guloseimas, festa, brincadeiras e no final o pessoal recebe brindes. Também celebramos feriados diferentes com festas, jogos, semanas espirituais ou um simples jantar festivo.
Casos veterinários mais comuns
Vemos consultas de bem-estar/vacinação, cirurgias de rotina como esterilização/esterilização/odontologia. Casos de emergência e visitas médicas também.
Qual é o caso mais marcante que chegou à sua clínica, que toda a equipe se lembra até hoje?
Uma das DVMs, que agora é proprietária, estava realizando sua entrevista de trabalho em nossa clínica. Foi logo após o fechamento e o cliente estava do lado de fora tentando chamar a atenção de alguém. A cliente e seu carro pareciam horríveis. Quando procuramos em seu carro para ajudar, encontramos seu cachorro deitado no banco de trás. Aparentemente, enquanto eles estavam em sua caminhada noturna, seu cachorro foi atropelado por um trem. O cão sobreviveu e viveu uma vida muito plena e saudável.
O que você ou a equipe de gestão fazem para manter um ambiente de trabalho saudável?
Todos nós participamos para manter a clínica limpa e higienizada. Durante o dia, os locais comumente tocados são higienizados até 3 vezes ao dia. Todos nós lavamos as mãos várias vezes ao dia após qualquer procedimento que fazemos ou depois de manusear um animal. Todos participam da limpeza enquanto vão, e a clínica é limpa todas as noites. Todos nós usamos máscaras para nos protegermos e aos nossos clientes. Cada um faz sua parte para que todos se mantenham saudáveis.
Muitos de seus clientes aproveitam o seguro para animais de estimação?
Sim, temos muitos clientes que usam o seguro para animais de estimação.
