Por uma razão ou outra, você espera viajar para o Reino Unido para trabalhar na prática clínica. Você fica se perguntando “o que devo estudar? Para que preciso me preparar?” Surpreendentemente, na maioria das vezes a resposta tem pouco a ver com habilidades clínicas e mais a ver com outras soft skills!Então, vamos dar uma olhada em algumas habilidades para você desenvolver se você acredita que vai trabalhar na prática clínica na terra de “Sua Majestade”.
Desenvolva suas habilidades de “leitura de pessoa”
A maneira como as pessoas se comunicam na sociedade britânica é diferente do que você encontrará em outras sociedades ocidentais. Os clientes terão um forte vínculo com seu animal de estimação, será um membro importante da família (de verdade) e os clientes na prática esperam que você seja atencioso, mas também saiba que você os entende. Por causa disso, você deve melhorar seu jogo aprendendo a ler a linguagem corporal, como a cultura britânica usa a linguagem corporal para expressar (ou não!) emoção e quais palavras e expressões corporais são e não são culturalmente apropriadas no Reino Unido.
Por exemplo, os pedidos costumam ser muito educados e na forma de uma pergunta, como “você poderia pegar isso para mim mais tarde?”. Embora em muitos lugares seja alguém perguntando sobre sua disponibilidade, no Reino Unido geralmente é um pedido para você realizar essa tarefa.
Conheça o Código de Conduta
O Código de Conduta estabelece as regras do que você deve e não deve fazer como veterinário. Poucos países têm um Código de Conduta para veterinários, mas o Reino Unido tem e é por isso que a profissão veterinária é tão bem vista. No entanto, as regras podem ser bem diferentes do que você está acostumado, bem como a forma como a cultura britânica lida com a quebra dessas regras – enquanto em muitos países isso é algo comumente feito sem consequências, no Reino Unido quebrar as regras não é socialmente aceito e na maioria das vezes, os protocolos em vigor serão eficazes para punir a violação de regras.
É claro que isso não é para assustá-lo, mas para conscientizá-lo de que respeitar as regras é a norma social no Reino Unido, não quebrá-las.
Aumente sua conversa
Devido à forma como a profissão veterinária é vista pelo público no Reino Unido, o público também é altamente exigente e tem grandes expectativas. Portanto, prepare suas conversas com o cliente, principalmente sobre os 3 principais tópicos: finanças, obter permissão para procedimentos e garantir que o cliente entenda tudo. É exigente e você pode precisar explicar muito mais coisas sobre doenças para clientes no Reino Unido do que você fez anteriormente. Também requer uma certa “sensibilidade” para usar as palavras certas e evitar “esfregar seu cliente do jeito errado”.
Pratique o respeito pela sua equipe!
Em países como os EUA, a estrutura da equipe veterinária é um pouco comparável à do Reino Unido – em vez de técnicos, há enfermeiros; em vez de veterinários, há cirurgiões veterinários. A gestão é muitas vezes semelhante. Mas em outros países, os papéis costumam ser diferentes. Não existe tal coisa como um tecnologia veterinária ou enfermeira. Isso significa que você pode pisar em seus dedos sem nem perceber, e eles não ficarão felizes com isso, mas você também pode não saber disso. O importante aqui é lembrar que, além da gestão, você está no mesmo nível dos outros membros da equipe, você simplesmente tem papéis diferentes deles!
Aprenda habilidades cirúrgicas
A cirurgia é uma habilidade rotineira de cirurgiões veterinários no Reino Unido e, embora seja possível, é muito mais difícil encontrar funções somente de consultoria, especialmente em tempo integral. A cirurgia no Reino Unido pode ter algumas diferenças do que você está acostumado. Em primeiro lugar, alguns procedimentos são marcadamente diferentes, por exemplo, a castração de gatos geralmente é feita por meio da abordagem pelo flanco, não pela linha média. As castrações de cães são mais frequentemente realizadas pela abordagem pré-escrotal do que pela abordagem escrotal. Então, como você faz isso pode não ser como o Reino Unido faz. Por outro lado, você estará realizando a cirurgia principalmente sozinho e não com um assistente, o que também é marcadamente diferente de muitos outros países. Embora do lado positivo, você terá enfermeiras veterinárias cuidando do seu paciente e monitorando sua anestesia para você!
Mudar-se para o Reino Unido pode oferecer-lhe um mundo de oportunidades veterinárias. Prepare-se para a sua mudança e aproveite a aventura!
