Overweegt u een nieuwe dierenartsenpraktijk te openen, maar weet u niet waar u moet beginnen? We hebben u gedekt.
We hebben een overzicht op hoog niveau samengesteld van alles waarmee u rekening moet houden bij het openen van een nieuwe dierenartspraktijk.
Planning voor succes
Het succes zit hem in de details; zakelijk succes is niet anders. Uitgebreide planning is van cruciaal belang om onzekerheid te verminderen en uw kansen op succes op de lange termijn te maximaliseren. Hieronder vindt u enkele belangrijke overwegingen waarmee u rekening moet houden bij het plannen van uw dierenartsenpraktijk.
Vereiste vaardigheden en ervaring
Passie alleen is niet genoeg om zakelijk succesvol te zijn. Ja, je hebt liefde voor dieren nodig, maar je moet ook pragmatisch en cijfergericht zijn en de juiste mix van vaardigheden, ervaring en ambitie ter tafel brengen.
Het starten van een bedrijf - en een veterinair bedrijf in het bijzonder - is niet voor angsthazen. Breng een evenwicht tussen technische aanleg, enthousiasme en vastberadenheid en omring jezelf met mensen die in jouw visie geloven.
Visie, Voals en Markt
Market fit is een belangrijke overweging voor elk bedrijf. Als aspirant-eigenaar van een dierenartspraktijk moet u een solide zaak opzetten om een kliniek te openen. Overweeg de behoeften van de gemeenschap en waar uw kliniek in het bredere zakelijke landschap zal passen.
Wat is de bevolking? Hoeveel huisdieren wonen er lokaal? Hoeveel andere dierenklinieken zijn er in de buurt? De antwoorden op deze vragen helpen bij het bepalen van de levensvatbaarheid van uw praktijk.
Business Plan
Een alomvattend bedrijfsplan is een strategisch hulpmiddel dat uw doelen uiteenzet, samen met de bruikbare stappen die u moet nemen om uw korte- en langetermijndoelstellingen te bereiken. Breng uw doelen in kaart, maak een tijdlijn van mijlpalen – elk met een eigen deadline – en splits elke mijlpaal op in kritieke taken en deliverables.
Financiële prognoses zijn een cruciaal onderdeel van een bedrijfsplan en moeten uw verwachte uitgaven en opbrengsten bevatten, samen met een duidelijk plan van hoe u de schulden gaat aflossen die u waarschijnlijk zult oplopen terwijl u uw bedrijf van de grond krijgt.
Diensten
Het zo vroeg mogelijk definiëren van een duidelijke reeks services zal uw leven op de lange termijn gemakkelijker maken. Welke dieren ga je behandelen? Ga je je specialiseren in wellnessplannen en kleine operaties, of ben je op zoek naar tandheelkunde, dermatologie of oogzorg? Gaat u spoedeisende hulp bieden?
Werkt u in de kliniek of biedt u mobiele diensten aan - of beide? Het is belangrijk om uw opties te beperken tot een gestructureerd serviceaanbod, zodat zowel u als uw klanten op dezelfde pagina staan op de openingsdag.
Prijzen
Prijzen vereisen onderzoek en informatie. Denk na over de demografie in uw omgeving - wat kunnen uw lokale huisdiereigenaren zich veroorloven? Bekijk om te beginnen de prijzen van andere lokale dierenartspraktijken. Het doel hier is niet om de concurrentie blindelings te ondermijnen, maar om te overwegen hoe potentiële klanten uw diensten waarderen en de concurrentiefactoren die uw bedrijf onderscheiden van andere veterinaire klinieken en uw prijzen dienovereenkomstig bepalen.
Als u eerlijk rekent voor de uitzonderlijke diensten die uw team levert, wint iedereen!
Locatie
Locatie is de sleutel! Er zijn veel factoren die een rol spelen bij het kiezen van uw locatie, waaronder beschikbaarheid, betaalbaarheid, geschiktheid, hoe toekomstbestendig de site is, voetverkeer, toegankelijkheid, wie de verhuurder is, enzovoort.
Er zijn hier veel variabelen waarmee u rekening moet houden, dus schrijf uw must-haves, uw nice-to-haves en de dingen op waarover u bereid bent een compromis te sluiten. Locatie kan een dierenartsenpraktijk maken of breken, dus overhaast niets. Het kan verleidelijk zijn om de eerste kans die op je pad komt te grijpen, maar geduld hebben en wachten op de juiste site levert op de lange termijn de beste resultaten op.
Bouwen versus renoveren
Neemt u een bestaande kliniek of gebouw van de grond af over? Er zijn voor- en nadelen aan elk.
Hoewel het bouwen van een nieuwe faciliteit u volledige creatieve controle geeft over het ontwerp en de indeling van uw praktijk, zijn er aanzienlijke kosten verbonden aan het bouwproces. Bovendien, als u uw dierenartsenpraktijk opent in een stedelijk gebied, kan het moeilijk of onbetaalbaar zijn om een geschikte locatie te vinden om te bouwen.
Het overnemen van een gevestigde praktijk kan daarentegen kosteneffectiever zijn, maar de kans is groot dat u nog steeds een aantal renovaties moet uitvoeren om het pand in overeenstemming te brengen met uw eisen.
Welke route u ook kiest, we raden u aan om met een architect te praten die u door het ontwerp- en bouwproces kan begeleiden en u kan helpen bij het onderhandelen over de administratieve rompslomp die u onderweg zult tegenkomen.
Kosten en financiering
Het is zeer onwaarschijnlijk dat u in uw eerste jaar als bedrijf winstgevend zult zijn. Er zijn veel kosten te dekken voordat u zelfs maar de deuren opent - armaturen, apparatuur, renovaties, enzovoort - evenals de lopende kosten wanneer de kliniek live gaat.
Dierenartsenpraktijken worden over het algemeen positief beoordeeld door banken, waardoor het relatief eenvoudig is om kapitaal aan te trekken. Hoe dan ook, de eerste paar jaar zullen waarschijnlijk krap zijn en kunnen offers en veranderingen in levensstijl met zich meebrengen. Praat met een financiële professional voor meer informatie.
Administratieve instellingen
Hoewel de wettelijke vereisten voor het starten van een bedrijf per rechtsgebied kunnen verschillen, zijn dezelfde basisregels van toepassing. We raden u ten zeerste aan om deze mijlpalen met een juridische professional aan te pakken om ervoor te zorgen dat u uw bases dekt.
- Stap 1: Vorm een rechtspersoon.
- Stap 2: Koop een domeinnaam.
- Stap 3: Schrijf u in voor uw belastingen.
- Stap 4: Maak een zakelijke bankrekening en creditcard aan.
- Stap 5: Bedrijfsboekhouding opzetten.
- Stap 6: Zoek alle belangrijke vergunningen en licenties.
- Stap 7: Zorg voor de juiste verzekering. Soms loont het om rond te shoppen!
Hulpmiddelen van de Handel
Het komt niet vaak voor dat je vanuit het niets een dierenartsenpraktijk begint. U werkt met een schone lei, dus gebruik dit als een kans om uw processen te herzien en nieuwe systemen te verkennen waarmee u zaken kunt doen op uw voorwaarden.
Cloudgebaseerde veterinaire software, kan bijvoorbeeld veel van uw dagelijkse taken automatiseren, terwijl u uw kliniek op afstand kunt openen en beheren vanaf elke plek met een internetverbinding.
Hieronder vindt u enkele hulpmiddelen die uw praktijk nodig heeft om van de grond te komen:
- Software voor praktijkbeheer.
- Een website.
- Apparaten, waaronder computers, iPads en tablets.
- Diagnostiek, röntgenfoto's en echografie.
- Printers en etiketteermachines.
- Verkooppunt systeem.
- Telefoonlijnen.
- Telegeneeskunde.
- Elektronisch whiteboard.
- Gecontroleerde opslag en registratie van medicijnen.
- Voorschriftbeheer en dispensatie.
- Referentielaboratorium, distributeurs en leveranciersaccounts.
Werving en marketing
Je hebt een businessplan opgesteld, je financiën op orde en hebt een duidelijk idee van de tools die je nodig hebt om je praktijk te runnen. Nu is het tijd om uw team aan te nemen en een sterk merkimago op te bouwen!
Het juiste team inhuren
Tenzij je van plan bent om het allemaal zelf te doen, moet je beginnen met het samenstellen van een team. De meeste praktijkeigenaren beginnen met het inhuren van een praktijk-/officemanager. Een dierenartspraktijkmanager is verantwoordelijk voor het toezicht op de dagelijkse gang van zaken in de praktijk en het vrijmaken van uw dierenartsen om zich te concentreren op het beoefenen van medicijnen in plaats van vast te lopen in de details van het runnen van een bedrijf.
Dit moet vroeg in de onderneming worden gedaan, rond dezelfde tijd dat u een accountant, een advocaat, een makelaar in onroerend goed en misschien een architect aanschaft.
Met de hulp van uw praktijkmanager en misschien een DVM-consulent, moet u op zoek gaan naar technici, receptionisten, verpleegsters, kennelverzorgers, trimsalons en alle andere specialisten die uw nieuwe praktijk nodig heeft. Zoek professionals met een sterk begrip van de veterinaire industrie, de juiste houding en een passie voor dieren en mensen.
Ten slotte kan het een goed idee zijn om een marketing- en socialmediaprofessional in te huren om uw nieuwe kliniek op de kaart te zetten. Voortdurende klantbetrokkenheid via sociale media is essentieel voor elke succesvolle kliniek.
Uw merk vestigen
Zonder klanten kun je geen succesvol bedrijf runnen. En je kunt geen klanten krijgen als niemand weet dat je bedrijf bestaat. Dus laat uw gemeenschap weten dat er een nieuwe dierenartsenpraktijk in de stad is - schreeuw het van de daken!
Hieronder vindt u enkele praktische manieren om uw lokale gemeenschap van dierenbezitters te laten weten dat u open en klaar bent om zaken te doen.
Social Media
Of je het nu leuk vindt of niet, een solide aanwezigheid op sociale media is cruciaal voor het vergroten van de bekendheid van je merk en het verbinden met je klanten en de gemeenschap buiten de interacties in de kliniek om. Facebook en Instagram zijn geweldige plekken om te beginnen, en qua inhoud is de lucht de limiet.
Leuke foto's van patiënten, tips voor dierenverzorging, nieuwsberichten, weetjes over dieren, community-evenementen en personeelspotjes zijn allemaal geweldige voorbeelden van content die je kunt delen op sociale media. Word lid van de Facebook-groep van uw lokale gemeenschap om uzelf voor te stellen!
Website
Een goede website is het hart van uw online aanwezigheid en een essentiële zakelijke tool. Dit kan het eerste contactpunt van uw cliënt met uw praktijk zijn, dus denk aan uw publiek en de informatie die zij op uw website verwachten te vinden. Dit kan een beschrijving van uw diensten, informatie over uw veterinaire team, contactgegevens, een fotogalerij, enz.
Traditionele media
Er zijn talloze manieren waarop u kunt adverteren. Digitale advertenties, radioadvertenties, buurtnieuwsbrieven, kranten en tijdschriften zijn allemaal goede manieren om naamsbekendheid op te bouwen en een nieuw publiek te bereiken. Gedrukte media zoals billboards, posters en banners kunnen ook helpen de zichtbaarheid van uw merk te vergroten en ervoor te zorgen dat uw dierenartsenpraktijk in uw lokale gemeenschap op de voorgrond blijft staan.
Openingsdag
Maak er een groot feest van! Nodig eigenaren van gezelschapsdieren in uw gemeenschap en hun harige vrienden uit voor een middagje mixen en mengen. Een goede eerste indruk maken bij uw gemeenschap kan een grote bijdrage leveren aan het opbouwen van vertrouwen en langdurige klantrelaties.
Hobbels op de weg
Het opstarten van een nieuwe praktijk gaat niet altijd van een leien dakje. Sla je slag, verwacht het onverwachte en wees bereid om je plannen gaandeweg te herzien. Groeipijnen zijn te verwachten en het kan een paar jaar duren voordat het voelt alsof uw praktijk soepel loopt.
Blijf de uitdagingen aangaan - het zal succes op de lange termijn veel leuker maken. Vergeet niet af en toe te pauzeren om de overwinningen te vieren, na te denken over de verliezen en nieuwe doelen te stellen voor de toekomst. Veel succes!
Lees Meer
Kijk hier voor meer informatie over het starten van een eigen dierenartsenpraktijk gratis downloadbare gids. Heeft u bovendien vragen die u aan een nieuwe praktijkdeskundige wilt stellen, uitreiken. ezyVet helpt elke week 2-3 gloednieuwe veterinaire bedrijven live te gaan. Een adviesgesprek is GRATIS en zonder verplichtingen.
